Ön bilgilendirme formu

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi zorunludur. Sipariş onayı öncesinde aşağıdaki bilgiler ALICI'ya sunulur.

1. Satıcı bilgileri

• Ünvan: Cemile Taşan
• Vergi Dairesi: Başakşehir Vergi Dairesi
• Vergi No / T.C. Kimlik No: 5400481110
• Adres: Güvercintepe, Fatih Cd. No:150, 34494 Başakşehir/İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 534 666 75 05
• E-posta: info@saglamrulman.com
• Web: saglamrulman.com

2. Ürünün temel özellikleri

Sipariş edilen ürünlerin marka, model / kod, ölçü (iç çap, dış çap, genişlik), adet, birim fiyat ve toplam tutar bilgileri ödeme sayfasındaki sepet özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Ürün görselleri ve teknik özellikler ilgili ürün sayfasında yayınlanır.

Rulman ürünleri endüstriyel kullanıma yöneliktir. Uygun montaj, yağlama ve çalışma koşulları ALICI sorumluluğundadır; teknik destek için iletişim kanalları kullanılabilir.

3. Toplam fiyat ve ödeme bilgileri

• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir. Döviz cinsinden katalog fiyatları, sipariş anındaki güncel USD/TRY kuru ile TL'ye çevrilir.
• Ara toplam, varsa havale indirimi (%3), KDV tutarı, kargo bedeli ve genel toplam ödeme ekranında ayrı ayrı gösterilir.
• Ödeme yöntemleri: banka havalesi / EFT veya kredi / banka kartı (3D Secure). Kart bilgileri Site sunucularında saklanmaz.

4. Kargo ve teslimat

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması ile ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır.
• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde belirtilir.
• Tahmini teslimat süresi stok durumuna göre değişir; sipariş onayında bildirilir. Gecikme halinde ALICI bilgilendirilir.
• Teslimat anında hasar veya eksiklik için kargo tutanağı tutulmalı ve derhal SATICI'ya bildirilmelidir.

5. Cayma hakkı bildirimi

Bireysel (tüketici) ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması, montajının yapılmamış olması ve fatura aslının iade ile gönderilmesi koşullarına tabidir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler (özel üretim, kişiselleştirilmiş, montajı yapılmış rulmanlar vb.) İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

Cayma bildirimi info@saglamrulman.com adresine veya +90 534 666 75 05 hattına yapılabilir. İade kargo süreci ve bedel iadesi süreleri aynı sayfada yer alır.

6. Şikâyet ve itiraz

ALICI, şikâyet ve itirazları için SATICI'nın iletişim kanallarına başvurabilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda parasal sınıra göre İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 5).

Sipariş onayı ile ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.